面對新冷凍年的到來，各企業的競爭重點已經從價格戰、技術戰發展到了外觀的設計和售后的服務上。不合理競爭手法與落后營銷方式的退場表明，中國空調業已站在了產業成熟的拐點上。
空調安裝規范問題，吸引海爾、海信、LG、美的、松下、大金、格力、科龍、日立、三菱等國內外空調生產和專業維修服務企業共同審議，說明經歷過多年的整合洗牌之后，現有空調企業都變得異常慎重，開始在服務上下起了功夫。 有專家預言，2006年仍將有1/3的企業被淘汰出局。在產能過剩、成本上升、庫存增加、利潤空間縮小和產品同質化的現狀面前，強化服務，以差異化戰略搶奪市場，將成為2006年空調企業的重中之重。
新年一開局，新科空調重拳出擊，推出了平板多彩系列產品，以及直流新冷媒空調，以“平板多彩化和變頻”相結合的推廣策略，來提升產品競爭力和品牌美譽度。志高則推出了以健康、節能為主題的符合型產品。接著，美的空調以“綠色節能”為主題，發布了自己的空調節能“深度清洗”服務及其企業標準?；诳照{節能服務相關國家標準的空白，美的與中國標準化研究院、節能認證中心等出臺了《家用空調器深度清洗規范》的企業標準，率先為空調行業樹立了行業標準。并呼吁相關機構盡快出臺國家標準以規范和引導市場。據悉，國家標準研究院及國家認證中心將在近期推出《家用空調清洗服務認證》，而《家用空調清洗國家標準》出臺也在論證中。
海爾中央空調則推出了“五段全程標準服務”模式，具體內容是：在“采購、設計、安裝、監理、維?！钡戎醒肟照{五大環節實現全面升級，為用戶提供“售前、售中、售后”三位一體的服務，徹底免除用戶的后顧之憂?！拔宥稳虡藴史铡本唧w的實現形式包括：在采購環節實現“消費透明化”，在設計環節實現“方案個性化”，在安裝環節實現“管理軍事化”，，在監理環節實現“監理專業化”，在維保環節實現“服務的標準化”。通過這五個環節的全面升級，為用戶提供全方位的服務。
無論是“深度清洗”還是“五段全程標準服務”，都帶動了空調行業服務競爭的升級，在眾多空調廠家為產能和規模拼命時，服務將使行業從價格競爭中解脫出來，向提高品質和增強實力升級。
業內專家認為，作為耐用消費品產業之一的空調制造業，已經到了一個重要轉型期，無論是外資品牌還是國產品牌都在尋求新的突破點。對此，美的制冷家電集團總裁方洪波坦言：“中國空調業依靠國內市場高速增長獲得利潤的時代已經結束，行業正從量變進入到質變的階段，歸根到底，企業還是要靠長期持續經營及實現盈利?！?/P>
中國家電協會副秘書長陳鋼認為，目前國內幾大主流空調制造企業的動作，預示著產業轉型期將真正到來，中國空調向高端挺進的趨勢不可逆轉。
(李晶)